近日，回民区塞外安康小区14号楼业主代表将一面印有“供暖无微不至  服务有求必应”的锦旗送到了巴彦分公司工农兵路供暖所，衷心感谢塞外安康热力站站长刘海涛和董燕兵为他们解决暖气不热的问题。

前几天，塞外安康小区14号楼用户反映暖气不热，家中温度不理想，刘海涛和同事立即上门详细了解排查，发现由于楼道立管回水阀门老旧腐蚀，无法完全打开，导致热流不畅。刘海涛和同事维修了阀门后，还为14号楼100余户用户清洗了滤网和除污器，用户家中暖气温度很快回升。

“热力站的师傅们及时来帮我们解决了暖气谢不热的问题，现在整栋楼家家户户的屋里都特别暖和，我代表100多户居民感谢你们。”用户代表递上锦旗并激动地说。

一面锦旗，传递着真情，表达着感动，托付着信赖，更是鞭策我们做好工作的动力。热力站员工表示，今后我们将加倍努力，兢兢业业做好供热服务工作，不断提高工作效率和服务水平，为热用户提供更加周到满意的服务。