日夜值守牵挂用户冷暖

尽职尽责铸牢温暖防线

——春节期间公司应急抢修纪实

为保证供热正常运行，春节期间公司检维修人员忠于职守，24小时随叫随到，克服困难，与时间赛跑，守护在供热第一线，顺利完成抢修，保证了居民温暖过春节。

大年三十这天下午，在青山村和一间房村，巴彦分公司工作人员在巡检过程中发现两个村里的架空管道分别有跑水的情况，于是立即将这一情况报告给了分公司。分公司立即派出维修人员到达现场查看情况。经过检查，维修人员发现两管道都处于循环末端，且热源不是自主热源温度不够，跑水的原因是因为管道内积气未及时排气，遇到极寒天气后发生了冻伤，当天气转暖后积冰融化导致跑水，跑水的位置就在预留阀门处。维修人员先关闭支线阀门卸掉水后，更换了新的堵头，及时恢复了供热。

春节期间，海拉尔大街供暖分公司负责供暖的天骄社区连续几天失水量增加，工作人员判断管道发生了跑水，但在巡检过程中并未发现管道有跑水的迹象。为了进一步查找漏点，从大年初二这天开始，工作人员一边在供水中加入臭味剂，一边沿管线逐段排查，经过不间断的轮班查找，终于在大年初四这天找到了疑似跑水的院落，院里散发着化学制剂的味道，可惜屋里没人。工作人员联系房东后得知其回老家过年了，近期都回不来。在征得房东同意后，工作人员翻院墙进到院里，仔细观察了入户管道未见异常，还发现用户未更换新暖气片，于是用铲子在地上铲了一个小坑，不一会儿就有大量水涌出，因此确定是旧暖气系统穿地管发生了跑水。由于进不了用户家里，工作人员和用户商量好先把阀门关闭，等用户回来后再帮助其解决。周到贴心的服务深深打动了用户，一串串感激的话语互相温暖着。

春节期间的日日夜夜，为了确保供热稳定运行，公司的应急抢修人员严阵以待，悉心守护着供热系统的设施设备。他们忠于职守、尽职尽责，用汗水筑牢了温暖的防线。