11月8日中午1点，新华大街内蒙古人民会堂门前一次网突发跑水故障，公司立即组织安装分公司抢修人员进场抢修，经过一天一夜的连续奋战，终于堵住漏点，及时恢复了供热。

       当日中午，安装分公司接到赴该地段紧急抢修的任务后，立即抽调人员、设备到达现场，由于跑水的管网是DN350一次网，跑水量和水压都特别大，给抢修工作增加了难度，抢修人员使用抽水泵不间断抽水到晚上7点，终于确定是管网的一个伸缩器因严重腐蚀而导致跑水。

       漏点冒出的水温高达90℃，抢修人员掀起盖板，用风扇向人井内吹风降温，随后冒着被烫伤的危险进入人井中抢修，但由于伸缩器和管道都腐蚀严重，狭小的空间无法更换伸缩器。为了保障用户的温暖，用最快的速度排除故障，分公司领导决定破路开沟，扩大作业面，于是及时调来的挖掘机一直挖到凌晨4点才拓展出一个能够满足施工要求的空间。

      9日天一亮，安装分公司会同新华西街供暖分公司关闭了附近的间断阀，同时协调电厂降低流量，抢修人员迅速更换了一个DN50的丝头和一个DN50的阀门，直至中午11点半终于堵住漏点，恢复了供热。

     为防止再次发生跑水事故，抢修人员在堵住漏点后还对排气阀门进行加固，确保管网平稳运行。