12月4日，公司电机热源厂、巴彦热源厂突发停电故障，由于值班人员处置得当，供电部门检修及时，避免了安全事故的发生，及时恢复了供热。

12月4日下午15:30左右，公司新华东街供暖分公司电机热源厂突然停电，造成所有设备停运，值班人员在及时和供电部门联系的同时启动应急预案，严格按照停电紧急处理措施迅速关闭主蒸汽阀、除氧器供气阀门、电源总开关和天然气管道阀门，供电局抢修人员赶到现场排查后确认是由于主电缆接头老化、变压器连接处发生放炮导致停电，随后开始抢修，次日凌晨1:00恢复供电后，运行人员精心作了调试并于凌晨2:00重新起炉，恢复供热。

同日22:40左右，巴彦热源厂突然停电，值班人员与供电局联系后得知是由于阿吉拉十千伏高压线让一大车撞断造成停电，正在抢修。阿吉拉十千伏高压电缆是巴彦热源厂的主电缆，3台锅炉、辅机与脱硫设备等都由此电缆供电，突然停电使循环泵、补水泵、鼓风机、引风机、给煤机、炉排减速机等设备全部停机，如果处置不当会造成锅炉内水循环失灵，随时都有发生汽化的危险，面对紧急情况，分公司代班领导和值班人员立即启动紧急预案，严格按照停电紧急处理措施，打开锅炉所有炉门，降低炉膛温度，同时紧盯锅炉出水温度和压力，根据饱和温度压力变化曲线，及时了解锅炉内的汽化情况。由于处置及时、果断、恰当，避免了安全事故和大面积停暖事故的发生。次日凌晨0:20恢复供电，工作人员按照步骤逐步恢复锅炉运行。